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센터소개

센터사업

사회적 고립 거부가구 지원사업 설명
사회적 고립 거부가구 지원사업
대상 공공(자치구·동주민센터)·민간(복지관 등)에서 사회적 고립 거부가구를 지원하는 실무자
목적 공공·민간의 거부가구 지원체계를 강화하여 거부가구의 거부 완화로 사회적 관계망 연결 및 고독사 위험도 감소
내용
  • 공공·민간 사례에 대한 전문가 자문 및 다자간 협력회의 지원
  • 거부가구 지원을 위한 자문위원 구성, 자원개발 등 기반 마련
  • 거부가구 사례 대응 관련 공공․민간기관 역량강화 지원
  • 사업 수행 기반 효과적인 성과 분석 및 성과모델 파급 시도
자치구 고독사예방협의체 운영 지원 사업
자치구 고독사예방협의체 운영 지원 사업
대상 8개 자치구(민관 거버넌스 구성)

※23년 4개 → 24년 8개 → 25년 12개 확대 예정

목적 고독사 예방을 위한 민관 거버넌스 시범사업 운영을 통한 지속가능한 지역 단위 고독사 예방 체계 마련 지원
내용
  • (자치구) 지역 특성 반영한 고독사 예방을 위한 자치구 단위 고독사예방협의체 구성, 구 단위 고독사 예방 계획 논의 및 실행
  • (재단) 핵심리더 워크숍 및 역량강화 지원, 구단위 컨설팅 지원, 공동사업비 지원 등
  • 2023년 시범사업 운영 모델
    2023년 시범사업 운영 모델 안내
    구분 지사협 연계형 민관협력 강화형 당사자 참여형 지역주거 집중형
    구축 개요 지역사회보장협의체 연계 구축 기존 민관협력망 활용 고립가구 당사자 참여 주거 관련 집중 포함
    적용 지역 기존 지사협 활동 원활하게 작용 지역 기존의 민관렵력 지속적 운영 지역 참여 가능한 고립 당사자 확보 지역 주거 취약지역이 집중된 지역
주요사진
광진구 고독사예방협의체 역량강화 워크숍 현장 사진

광진구 고독사예방협의체 역량강화 워크숍

관악구 고독사예방협의체 위촉식 현장 단체 사진

관악구 고독사예방협의체 위촉식

사회적 고립가구 지원사업 ‘잇다+’
사회적 고립가구 지원사업 ‘잇다+’
대상 서울시 3종 복지관, 민간단체 공모에 따른 복지기관 30개소
목적 사회적 고립가구 발굴과 지원체계를 통해 지역특성별 고립가구 지원 모델개발 및 고독사를 예방하고자 함
내용 사회적 고립(거부)가구 대응체계 모델화 마련 및 사업운영 지원
  • 협력기관 선정 및 운영(선정, 모니터링), 거부가구 지원 신규특화사업 운영
  • 추진주체 역량강화(기본·심화교육, 워크숍) 및 성과관리, 사업운영 지원

※ 잇다+ 협력기관 30개소 운영현황 - 종합사회복지관 23/장애인복지관 5/노인복지관 2, 22개 자치구

주요사진
실무자 워크숍 현장대응지원 사진

실무자 워크숍

마천종합사회복지관 고립이웃 찾기 활동 사진

고립이웃 찾기 - 마천종합사회복지관

고립가구 지원인력 활동 및 역량강화
고립가구 지원인력 활동 및 역량강화
대상 고립가구 지원인력 (우리동네돌봄단, 자치구·동 담당자, 복지기관 고립가구 지원 실무자, 복지통장)
목적 고립가구 지원인력에 대한 역량강화와 체계적인 활동지원을 통해 보다 전문적인 고립 예방 및 지원을 위한 촘촘한 모니터링 체계를 구축하고자 함
내용
  • 우리동네돌봄단 온/오프라인 기본교육 및 운영지원 통한 역량강화
  • 고립·거부가구 지원 실무자의 효과적 업무수행을 위한 교육 및 심리상담 지원
  • 복지통장 대상 고립가구 발굴 및 지원 관련 역할 확립 교육 운영
주요사진
우돌단 신규인력 교육 현장 사진

우돌단 신규인력 교육

거부가구 역량강화 기본교육 현장 사진

거부가구 역량강화 기본교육

마음건강 치유활동가 – 모두의 친구 설명
마음건강 치유활동가 – 모두의 친구
대상 사회적 고립 상황 회복경험을 가진 당사자
목적 사회적 고립에서 회복된 당사자 역량 강화로 치유활동가를 양성하여 지역사회 고립가구의 관계망 지원을 효과적으로 진행하고자 함
내용
  • 치유활동가 활동을 위한 역량 강화 교육
  • 지역사회 사회적 고립가구 정서적 지지로 관계망 회복 활동 진행
  • 치유활동가 자조 모임 진행 및 *협력기관 실무자 간담회 지원

*협력기관: 치유활동가 당사자 추천 및 사회적 고립가구와 치유활동가 매칭 협력 기관

스마트 안부확인서비스 운영지원 설명
스마트 안부확인서비스 운영지원
대상 서울시 사회적 고립 및 고독사 위험이 있는 1인가구
목적 IoT, AI 기반 스마트 안부확인서비스를 통해 사회적 고립 및 고독사 예방
내용
  • 스마트 안부확인서비스에 대한 관제 및 출동서비스 (야간 및 휴일 관제센터 운영)

    ※스마트플러그(IoT), AI안부확인서비스, 똑똑안부확인서비스, AI안부든든서비스, 1인가구안부살핌서비스 등

  • 자치구 및 동 담당자 역량강화 교육 및 사업운영 모니터링
  • 민관협력을 통해 스마트 안부확인서비스 고도화 및 개선방안 마련
  • 스마트 안부확인서비스 사례세미나 및 사례집 제작
  • 스마트 안부확인서비스 이용자 만족도 조사
주요 사진
관제운영 대시보드(스마트플러그) 화면

관제운영 대시보드(스마트플러그)

관제운영 대시보드(1인가구 안부살핌서비스) 화면

관제운영 대시보드(1인가구 안부살핌서비스)

고립가구 위기대응총괄시스템 운영 사업 설명
고립가구 위기대응총괄시스템 운영
시스템 명칭 고립예방플랫폼 ‘똑똑' 고립가구 통합관제시스템
목적 시민에게 사회적고립 관련 정확한 정보 제공 및 사업 참여 안내 고립가구 발굴·지원·관제 현황을 총괄하는 통합DB구축
이용 대상 시민, 유관기관 등 구·동 업무담당자
주요 기능
  • 사회적고립위험 자가진단·고립이웃찾기
  • 잇다·지역밀착형·우리동네돌봄단 현황 안내
  • 사회적고립관련 사업 안내 등
  • 스마트돌봄사업 모니터링
  • 대상자 DB구축 및 통계 제공
시스템 화면
고립예방플랫폼 ‘똑똑' 화면

고립예방플랫폼 ‘똑똑' 화면

고립가구통합관제시스템 화면

고립가구통합관제시스템 화면

고립가구 인식개선 사업 설명
고립가구 인식개선
대상 시민, 유관기관 등 사회적고립에 관심 있는 누구나
목적 사회적 고립에 대해 알리고 범시민적 참여를 촉구하여 사회적 고립 없는 서울 실현
내용
  • 리플렛, 영상 등을 통해 사회적고립 관련 정보전달 및 인식개선
  • 시민홍보단 ‘똑똑이’ 운영을 통해 사회적 고립에 대한 시민 관심 확대
  • 사회적고립 연결 포럼을 통해 다양한 제도적·실천적 공론의 장 마련

    ※2024년 포럼 주제: 고립의 시대, ‘연결의 기술’

    (1차) 개인적 차원, (2차) 사회적 차원, (3차) 제도적 차원
주요사진
포럼 1차 진행 현장사진(23.4.27.)

포럼 1차 진행사진(24.4.23.)

사회적고립 안내 리플렛 이미지

사회적고립 안내 리플렛 제작