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센터소개

설립개요

서울시 사회적 고립위험 시민을 체계적, 효과적으로 발굴 지원하여
고독사를 예방하고 복지 체감도를 향상하고자 함

비전

사회적고립가구 발굴 지원 컨트롤 타워

목표

사회적고립가구 발굴 지원과 사회적 고립 예방

설치배경

  • 서울시는 2018년부터 고독사 예방대책을 마련하여 다양한 사업을 실시하고 있으나 체계적이고 총괄적인 컨트롤타워 기능은 부재
  • 고립가구 중 정신질환 등으로 거부가구 증가하여 현장 대응 지원 필요
  • 공공(시‧구‧동), 민간에서 추진하는 고립가구 지원체계를 촘촘하게 연계하고 총괄할 수 있는 전담기관 필요성 제기

추진경과

  • 서울시 고독사 예방 대책수립 일환으로 신규센터 설치 검토 : 2022. 3월
  • 재단 내부 센터 준비 TF 설치 및 운영 : 2022. 7 ~ 10월
  • 재단 사회적 고립가구지원센터 조직 설치 : 2022. 10. 1
  • 23년 재단 조직개편과 본관 이동 : 2023. 1.11
  • 23년 센터 현판식 개최 : 2023. 3. 14

설치과정

2022.3

서울시 고독사 예방대책 일환으로 센터 설치 검토

2022.7

재단 센터 TF 설치 및 준비 시작

2022.10

사회적고립가구지원센터 설치 (22.10.1 / 흑석 별관)

2023.1

재단 조직 개편 및 센터 이전
(23.1.1 / 공덕 본관)

설치개요

  • 설치일시 : 2022. 10. 1
  • 설치장소 : 서울시 마포구 공덕동 소재 (서울복지타운 9층)
  • 설치내용 : 서울시복지재단 지역복지본부 하부조직(2개팀)으로 구성

조직도

  • 복지협력실
    • 사회적고립가구지원센터
      • 스마트돌봄팀
      • 고립예방팀
    • 공공복지팀
    • 지역협력팀

팀 기능

팀별 핵심기능 안내
팀명 핵심기능
스마트돌봄팀
  • 고립가구 24시간 스마트돌봄사업 운영(AI, IoT 등)
  • 위기대응총괄시스템 개발 운영
  • 고립가구 인식개선 및 홍보
  • 고립예방 정책자문단 운영
고립예방팀
  • 고위험 고립가구 발굴 및 지원
  • 거부가구 집중 지원
  • 광역자원개발 및 서비스 연계
  • 지원인력 역량강화·활동지원

추진방향

고립가구 현장대응지원 및 자원연계
고립가구(거부가구) 현장중심 집중지원
고립가구 지원인력 활동 및 역량강화
스마트복지 운영 지원 및 대응시스템 구축
인식개선 및 홍보