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스마트복지
스마트복지 품질개선
외로울 땐 여기가지 혼자두지 않을거야 참 외로울 땐... 외로울 땐 얘기 나누면 좋을수 박에이용자 만족도 조사
- 대상 : 스마트돌봄서비스 이용자 (공무원, 이용시민)
* 스마트플러그, AI안부확인, 안부살핌, AI안부든든, 기타서비스 등 - 내용 : 서비스 이용자 일반현황, 전반 만족도, 개선사항 조사
서비스 운영고도화
- 대상 : 스마트플러그, AI안부확인서비스
- 내용 : 데이터 연구를 통해 서비스 고도화
· (서울시, KAIST공과대학) 발화데이터 분석 및 활용 연구
· (서울연구원) AI활용, 스마트플러그 관제 고도화 (안)
자치구·동 교육
- 대상 : 자치구, 동 스마트안부확인서비스 담당 공무원
- 내용 : 스마트안부확인서비스 소개 , 관제 요령 및 자치구·동 담당자 역할 안내
자치구·동 모니터링
- 대상 : 자치구, 동 스마트안부확인서비스 담당 공무원
- 내용 : 서비스 운영현황 확인, 개선사항 관련 의견수렴, 사례전파, 정책제언 등
스마트돌봄 실증 운영
- 대상 : 서울시 사회적 고립가구
- 내용 : AI가 심리상담하는 “반려 AI” 실증
- 방법 : 민관 협력, 실증 운영(퐁, 연세대 산학협력단 등 협력)
데이터 관리체계 구축
- 대상 : 스마트안부확인서비스(5종)
* 스마트플러그, AI안부확인, 똑똑안부, 안부살핌, 안부든든 - 내용 : 서비스 이용데이터 관리체계 구축
* (1차년도) 행정 기반 구축 : 관계기관 협의 및 명문화
* (2차년도) 공간 기반 구축 : 저장플랫폼 구축 및 데이터 관리 - 방법 : 관계기관 업무협의, 데이터 저장 플랫폼 고도화 등
국제교류 및 협력
- 대상 : 서울시민, 공무원, 복지시설 관계자 등
- 내용 : 한국(서울시복지재단-덴마크(BloxHub) 국제교류
- 방법 : 협약식 체결, 세미나 개최, 간담회, 기관 방문 등
외로움 없는 서울 홍보
- 대상 : 서울시민 및 유관기관
- 내용 : 외로움 없는 서울 정책 홍보
- 방법 : 홍보물 제작 및 배포
* 홍보물 : 포스터, 전단지, 리플릿 등
* 굿즈 : 키링, 스마트톡, 마그넷 등
유관기관, 전문가, 시민 협력
- 대상 : 공공 및 민간기관, 전문가, 서울시민 등
- 내용 : 자문 및 간담회를 통해 스마트돌봄 협력추진
협력기관
