서울시 고립예방 플랫폼 '똑똑'

365서울챌린지 바로가기

스마트복지
스마트안부확인서비스

스마트복지

스마트안부확인서비스

이미지 크게보기

스마트안부확인서비스 소개

스마트돌봄 관련 5개 서비스 비교 표. ① 스마트플러그: 전력(플러그)·조도 미사용 시 대응. 21개 자치구 대상, 마포·서대문·광진·동대문 제외. 약 4천 가구 용, 야간·휴일 대응은 약 3.5천 가구. ② AI안부확인: 주 1회 AI 전화로 위험발화 시 대응. 19개 자치구 대상, 관악·마포·서대문·성동·성북·은평 제외. 약 1.2만 가구 이용. ③ 똑똑안부확인: 통신·IoT센서·앱 미감지 시 대응. 8개 자치구 대상, 마포·성동·광진·성북·은평·서대문·강서·관악. 약 2만 가구 이용, 야간·휴일 대응 약 2.2천 가구. ④ AI안부든든: 전력(AMI)·통신·앱 미감지 시 대응. 4개 자치구, 강서·동대문·구로·중구. 약 600가구 이용. ⑤ 1인가구 안부살핌: 전력(AMI)·통신 미감지 시 대응. 8개 자치구, 중랑·성북·노원·은평·양천·영등포·서초·서대문. 약 1.5천 가구 이용.

이미지 크게보기

※ '25년 5월 기준이므로 세부내용은 실제와 다를 수 있음

※ AI안부확인서비스는 서비스운영업체에서 직접 관제함

휴대전화 통신 데이터를 기반으로 수·발신 이력, 모바일 앱(걸음 수), IoT 디바이스(문열림 센서, 스마트플러그)를 종합적으로 모니터링하여 이용자의 안부를 확인하는 서비스. 일정기간 통신이 발생하지 않거나 모바일 앱 사용이 없는 등 이상 상황이 예측되는 경우, 자동 안부전화로 이용자의 안부를 1차로 확인함. 모바일 앱은 이용자가 접속하여 걸음 수, 최근 외출활동이력을 직접 확인할 수 있으며, 이용자가 위급 상황에 처했을 경우 응급 호출 버튼(SOS 기능)을 3초간 누르면 등록된 보호자, 관제센터, 112/119에 연결할 수 있는 기능 제공.